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Última actualización Abr, 26.2022.

GENERAL

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PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible por mostrar con la mayor exactitud posible los colores, características, especificaciones y detalles de los productos disponibles en el Sitio. Sin embargo, no garantizamos que los colores, características, especificaciones y detalles de los productos sean exactos, completos, fiables, actuales o libres de otros errores, y es posible que tu pantalla electrónica no refleje con exactitud los colores y detalles reales de los productos. Todos los productos están sujetos a disponibilidad, y no podemos garantizar que los artículos estén en stock. Nos reservamos el derecho a descatalogar cualquier producto en cualquier momento y por cualquier motivo. Los precios de todos los productos están sujetos a cambios.

COMPRAS Y PAGOS

Aceptamos las siguientes formas de pago:

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Transferencia bancaria: si realizas el pago con transferencia bancaria, normalmente tardamos entre 3 y 7 días laborables en recibirlo. Ponte en contacto con nosotros si necesitas los datos de nuestra cuenta bancaria para hacer la transferencia.

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Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través del Sitio. Además, aceptas actualizar puntualmente la información de la cuenta y de pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de caducidad de la tarjeta de pago, para que podamos completar tus transacciones y ponernos en contacto contigo cuando sea necesario. Los precios de nuestro sitio web no incluyen impuestos. Cualquier coste de aduanas que pueda producirse será asumido exclusivamente por los clientes.

Aceptas pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para tus compras y cualquier gasto de envío aplicable, y nos autorizas a cargar a tu proveedor de pago elegido cualquiera de esos importes al realizar tu pedido. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error o equivocación en los precios, aunque ya hayamos solicitado o recibido el pago.

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido realizado a través del Sitio. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

New Times Hair comienza a procesar cualquier producto devuelto en un plazo de 24 horas laborables desde que recibimos la devolución. El tiempo de procesamiento varía en función de cada caso. Sólo sustituiremos o reembolsaremos después de haber recibido los productos. No nos hacemos responsables de las devoluciones perdidas por los servicios postales. Los gastos de envío de la devolución serían asumidos por New Times Hair si nosotros causamos los problemas que dan lugar a la devolución. En caso contrario, el coste sería asumido únicamente por los clientes.

Sistemas capilares de stock:

Recibirás un reembolso completo, menos los gastos de envío, si todos los sistemas capilares de stock están sin colorear, sin cortar y no se han utilizado de ninguna forma en los 30 días posteriores a la compra.

Sistemas capilares a medida:

Todos los sistemas capilares personalizados (excepto los de material de malla especial, como los de piel ultrafina y encaje suizo) pueden repararse o rehacerse o reembolsarse gratuitamente en caso de error o fallo de producción por nuestra parte en un plazo de 3 meses desde la entrega hasta la recepción de la devolución.

Si cancelas un pedido personalizado antes de recibirlo, sólo recibirás un reembolso del 50% para cubrir los costes de mano de obra y material.

Si pides un sistema capilar a medida incorrecto por error, el sistema capilar no se puede devolver para obtener un reembolso. Si quieres que te lo ajustemos, se cobrará el coste adicional correspondiente, incluidos los gastos de envío.

Pedidos de reparación:

No se ofrecen reembolsos por reparación bajo ninguna condición.

Los productos que deban ajustarse de nuevo deben devolverse en un plazo de 30 días tras su recepción.

Notas: NO PODEMOS sustituir todo el pelo del sistema capilar. Sustituimos el pelo suelto por pelo nuevo. Sin embargo, con el tiempo el pelo viejo seguirá soltándose y desprendiéndose.

Aunque la reparación prolonga la vida útil del sistema capilar, es una solución a corto plazo. La única solución a largo plazo es comprar un nuevo sistema capilar.

Accesorios:

Los productos deben devolverse en un plazo de 30 días desde su recepción.

El reembolso sólo se efectuará si el embalaje no está abierto.

CONDICIONES DE ENTREGA URGENTE

En general, los servicios de producción urgente permiten a los clientes recibir los postizos más rápido de lo que lo harían en condiciones normales. Damos una pauta general de 6-8 semanas para el servicio “urgente”. En ningún caso garantizamos una fecha u horario exactos para este servicio. Todos los postizos se hacen a medida y, por tanto, no se puede garantizar un plazo exacto. Este servicio significa que la producción será más rápida que si los clientes eligieran la entrega estándar. NO SE HARÁN REEMBOLSOS de las tarifas “urgentes” derivadas de los retrasos. Sin embargo, a discreción de Newtimeshair.com, podemos abonar la tarifa “urgente” si la producción se retrasa más de lo previsto.

ACTIVIDADES PROHIBIDAS

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