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Última actualización el 26 de abril de 2022.

GENERAL

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DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

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Siempre que sea elegible para usar el Sitio, se le otorga una licencia limitada para acceder y usar el Sitio y para descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido a la que haya obtenido acceso correctamente únicamente para su uso personal y no comercial. Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente a usted en y al Sitio, el Contenido y las Marcas.

REPRESENTACIONES DE LOS USUARIOS

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Si proporciona cualquier información que sea falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos derecho a suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro del Sitio (o cualquier parte del mismo).

PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, características, especificaciones y detalles de los productos disponibles en el Sitio. Sin embargo, no garantizamos que los colores, características, especificaciones y detalles de los productos sean precisos, completos, fiables, actuales o libres de otros errores, y es posible que su pantalla electrónica no refleje con precisión los colores y detalles reales de los productos. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y no podemos garantizar que los artículos estén en stock. Nos reservamos el derecho de interrumpir cualquier producto en cualquier momento y por cualquier motivo. Los precios de todos los productos están sujetos a cambios.

COMPRAS Y PAGO

Aceptamos las siguientes formas de pago:

PayPal: normalmente recibimos su pago de PayPal inmediatamente. PayPal le permite completar el pago con tarjeta de crédito, con una tarifa de servicio del 5 %.

Transferencia Bancaria: si realiza el pago con transferencia bancaria, normalmente tardamos entre 3 y 7 días hábiles en recibirlo. Póngase en contacto con nosotros si necesita la información de nuestra cuenta bancaria para transferir el dinero.

Western Union: solemos tardar menos de 2 días hábiles en recibir el pago. Póngase en contacto con nosotros para obtener nuestra información de Western Union antes de realizar el pago.

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Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas a través del Sitio. Además, acepta actualizar rápidamente la información de la cuenta y de pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted según sea necesario. Los precios de nuestro sitio web no incluyen impuestos. Cualquier coste de aduana en el que se pueda incurrir en la aduana será asumido únicamente por los clientes.

Usted acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento por sus compras y cualquier tarifa de envío aplicable, y nos autoriza a cobrar a su proveedor de pagos elegido cualquier cantidad al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o error en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través del Sitio. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

New Times Hair comienza a procesar cualquier producto devuelto dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la recepción de la devolución. El tiempo de procesamiento varía caso por caso. Solo reemplazaremos o reembolsaremos después de haber recibido los productos. No asumimos ninguna responsabilidad por las devoluciones perdidas por los servicios postales. El coste de envío de la devolución sería asumido por New Times Hair si causáramos los problemas que conducen a la devolución. De lo contrario, el coste sería asumido únicamente por los clientes.

Sistemas de cabello de stock:

Recibirá un reembolso completo, menos el gasto de envío, si todos los sistemas de cabello en stock recibidos no están manipulados de ningún modo, ni están coloreados, ni cortados, y no se han utilizado de ninguna manera dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Sistemas capilares personalizados:

Todos los sistemas de cabello personalizados (excepto el material especial, como el skin o piel ultrafina y el lace suizo) pueden ser reparados o rehechos o reembolsados de forma gratuita por nuestro error o fallo de producción en un plazo de 3 meses desde la entrega hasta la recepción de la devolución.

Si cancela un pedido personalizado antes de recibirlo, solo recibirá un reembolso del 50 % para cubrir los costes de mano de obra y material ocasionados.

Si pide un sistema capilar hecho a medida incorrecto por error, el sistema capilar no se puede devolver para obtener un reembolso. Si desea que lo ajustemos, se cobrará un coste adicional en consecuencia, incluido el envío.

Pedidos de reparación:

No se ofrecen reembolsos para productos reparados bajo ninguna condición.

Los productos que deban ajustarse de nuevo deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a su recepción.

Notas: NO PODEMOS reemplazar todo el cabello del sistema capilar. Reemplazamos el cabello soltado por pelo nuevo. Sin embargo, con el tiempo el pelo viejo seguirá aflojándose y cayéndose.

Si bien la reparación prolonga la vida útil del sistema capilar, es una solución a corto plazo. La única solución a largo plazo es comprar un nuevo sistema capilar.

Accesorios:

Los productos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a su recepción.

El reembolso solo se puede hacer si el embalaje no está abierto.

CONDICIONES DE ENTREGA URGENTE

En general, los servicios de producción urgente permiten a los clientes recibir postizos más rápido de lo que lo harían normalmente en condiciones estándar. Damos una directriz general de 6 a 8 semanas para el servicio urgente. De ninguna manera garantizamos una fecha o un horario exactos para este servicio. Todos los postizos están hechos a mano y, como tal, no se puede garantizar la hora exacta de producción. Este servicio significa que la producción será más rápida que si los clientes eligieran la entrega estándar. NO se harán REEMBOLSOS por las tarifas “urgentes” resultantes de los retrasos. Sin embargo, a discreción de Newtimeshair.es, podemos acreditar la producción de “urgente” si la producción está inusualmente más allá del calendario normal.

ACTIVIDADES PROHIBIDAS

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PRESENTACIONES

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